У 70% пользователей российского сегмента сети Интернет на мобильном телефоне установлен хотя бы один мессенджер. Будь то Whats App, Viber или Telegram. Реклама в мессенджерах помогает создать прямой канал коммуникации, который подойдет для клиентов, предпочитающих не использовать голосовые вызовы, либо имеющих ограниченное время (не могут ждать ответ через почту).